Taxis Verdes

Preguntas Frecuentes

¿De qué manera puedo comprar mis tiquetes?

En Taxis Verdes S.A. nos dedicamos a desarrollar soluciones flexibles para atender necesidades de transporte, de tal manera que se puede acercar a cualquiera de nuestros puntos verdes ubicados en los principales terminales de la ciudades.

¿Dónde puedo reservar mi tiquete?

Puede hacerlo por medio de nuestra línea de atención al cliente 4111152 opción reservas o al 2543202.

¿En qué horario puedo comprar mis tiquetes?

En la terminal del Salitre contamos con un servicio de 24 horas 7 días a la semana; en el terminal del Sur el horario es de 5 am hasta las 10 pm.

¿Puedo reservar mis viajes?

Claro que sí, puede reservar directamente llamando a nuestras lineas de atención a cliente. 2543202, 4297502 o al 4111152 opción Reservas.

¿Con cuánta anticipación puedo reservar y comprar el tiquete?

Puede reservar y comprar su tiquete en con un mínimo de 4 horas de anticipación.

¿Qué necesito para viajar?

Cada Usuario debe presentar el tiquete físico y documento de identidad para abordar.

¿Cuántos viajes puedo reservar?

No hay limite de reserva.

¿Cuántos pasajeros puedo incluir en una sola reservación?

No hay limite de reserva de pasajeros.

¿Cómo modifico mi viaje una vez tenga mi tiquete ya expedido?

Esta sujeto a disponibilidad.

¿Con cuánta anticipación debo llegar al Terminal o Agencia para abordar?

Una vez comprado su tiquete, para abordar con tranquilidad debe tener en cuenta: Temporada alta: Debe presentarse en puertas o salas de abordaje con 20 minutos de anticipación. Temporada baja: Debe presentarse en puertas o salas de abordaje con 10 minutos de anticipación.

¿Cuántas maletas puedo llevar y cuál es el peso máximo permitido?

Todo ususario de Taxis Verdes tiene derecho a transportar como equipaje libre permitido, 25 kilos. Si excede estos límites, debe cancelar un excedente al taquillero encargado.

¿Los menores de edad deben cancelar tiquete?

Todo niño mayor de 3 años debe pagar tiquete y a su vez debe estar acompañado de un adulto responsable.

¿Qué medios de Pago se recibe?

En los principales puntos como los terminales se recibe efectivo, tarjetas débito y crédito, para los demás agencias solo en efectivo.