Nuestro compromiso con la ética.
En Compañía de Taxis Verdes S.A. reafirmamos nuestro compromiso con los más altos estándares de integridad, transparencia y cumplimiento normativo.
Nuestra Línea Ética y de Cumplimiento es un canal confidencial, seguro y dispuesto para recibir reportes relacionados con posibles incumplimientos al Código de Ética y Conducta, a nuestras políticas del SARLAFT y PTEE, así como a la legislación vigente.
Garantizamos el tratamiento reservado de la información y la protección frente a cualquier tipo de represalia.
¿Qué situaciones puedes reportar?
👥 Acoso laboral 🧑💼 Acoso laboral o conductas contrarias al respeto y la dignidad ⚖️ Prácticas anticompetitivas ⚖️Prácticas anticompetitivas. 🔒 Violación de confidencialidad 🔐 Violación de confidencialidad o uso indebido de datos 🤝 Conflictos de interés no revelados 🚩 Cualquier conducta que afecte la transparencia, la ética o el cumplimiento normativo de la organización 📄 Falsificación o alteración de información o documentos 💰 Fraude y corrupción. ⏱️ Incumplimiento de tiempos de conducción ⏱️ Incumplimiento de tiempos de conducción o normas operativas 🚛 Incumplimientos de seguridad vial. 🚕 Incumplimientos en seguridad vial y normas de tránsito 🌱 Infracciones ambientales 🌿 Infracciones medioambientales. 🔎 Lavado de activos o financiación del terrorismo (operaciones inusuales o sospechosas) 📊 Manipulación de información financiera o contable 📦 Robo de mercancía 💰 Soborno, corrupción o pagos indebidos 🦹 Robo, hurto o uso indebido de bienes de la compañía
¿Qué situaciones no puedes reportar?
❌ Acusaciones sin fundamento o sin elementos mínimos de soporte 👥 Conflictos interpersonales leves o diferencias personales sin implicaciones éticas 🫂 Conflictos interpersonales leves. 💻 Casos que vinculen falsas ofertas laborales 📊 Desacuerdos con evaluaciones de desempeño o asignación de funciones 📨 Derechos de petición, quejas, solicitudes o reclamos (incluye aquellos que deben gestionarse por canales administrativos) 👔 Evaluaciones de desempeño. 💆♂️ Insatisfacción con condiciones laborales. 🚫 Información falsa, manipulada o presentada con intención de afectar a otra persona, así como reportes malintencionados 🗣️ Malentendidos operativos que no involucren riesgos de corrupción o incumplimiento 📩 Solicitudes administrativas como certificados laborales, vacaciones, permisos o trámites de nómina 💼 Solicitudes de aumentos salariales, ascensos o cambios de turno ⚠️ Uso del canal para retaliaciones personales o fines distintos al cumplimiento normativo
Garantías de confidencialidad
🧑⚖️ Análisis por el Oficial de Cumplimiento o instancia designada, según la naturaleza del reporte 🔒 Confidencialidad absoluta en el tratamiento de la información recibida 📂 Gestión reservada de la información, con acceso limitado únicamente a quienes deban conocerla ⚖️ Investigación objetiva, independiente e imparcial 🕶️ Posibilidad de realizar reportes anónimos, si así lo decide el informante 🚫 Prohibición expresa de represalias contra quien reporte de buena fe 📊 Seguimiento y trazabilidad del caso conforme a los procedimientos internos
Compromiso de la compañía
En Compañía de Taxis Verdes S.A. asumimos con responsabilidad y seriedad cada reporte recibido a través de nuestra Línea Ética y de Cumplimiento. Todos los casos serán analizados bajo criterios de objetividad, confidencialidad y debido proceso, conforme a nuestras políticas internas de SARLAFT y PTEE. Cuando un reporte no se encuentre relacionado con el alcance de este canal, será orientado hacia el conducto regular correspondiente y no será gestionado por esta vía. La compañía garantiza la protección del reportante y actuará bajo los principios de legalidad, debido proceso y presunción de buena fe.